坚持以病人为中心，加强门诊医疗质量的管理，规范医疗服务行为，提高门诊医生的人性化服务意识，使每一位医生明确自身的职责所在，主动热情地接待患者，耐心询问病情，细致了解患者患病经过，对所开据的药物认真讲解服用注意事项等，根据患者不同的就诊心理采取相对应的心理指导或安慰，使患者在得到药物治疗的同时得到心理指导，增强战胜疾病的信心。通过人性化服务的实施，医疗质量得到显着提高，患者对门诊医生的满意度大大提高，门诊投诉率明显降低。

二、加强医德医风建设，树立良好的医师形象

严格规范门诊医师的仪表仪态。加强门诊医德医风教育和行风检查，提高门诊医生的职业道德修养和医患沟通能力，杜绝拒绝患者就医或应付患者等现象的出现。通过医德医风工作的建设，门诊医师的职业道德素养明显提升，服务意识得到增强。

三、完善各项规章制度，将规范落到实处

认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度，明确各级医师职责，完善诊疗程序，加强和完善门诊各项核心制度的制订，督促和落实5s的执行情况，严格执行各项奖惩制度。对门诊各种医疗文书的书写质量定期进行检查，提高门、急诊病历、处方及各种申请单的书写质量合格率。严格腹泻、传染病及药品不良反应的上报和登记。严格抗生素分级使用，提高药敏试验的使用率，杜绝抗生素滥用的现象。门诊的'各项规章制度得到严格执行，医疗文书的书写质量显着提高，5s的执行情况良好。

四、做好急诊急救工作

加强急诊急救知识的学习，使门诊医师熟悉急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍建设，完善急诊、入院等程序，依据患者的病情做出就诊顺序的调解，使危重患者可以得到优先救治，做到了及时、正确、有序抢救每一位危重病人，并书写好门诊病历，坚决杜绝任何医疗差错和医疗事故的发生，使急诊服务及时、安全、便捷、有效。

五、严格落实便民措施、减少就医等待

门诊有导诊、分诊、轮椅、担架车、护送服务等各种便民措施。如果门诊患者出现异常增多，会安排专人现场协调、维护就医程序、增加出诊力度，医生提前上班、推迟下班，减少患者因候诊时间长而产生的不满意现象，保证每位患者及时就医。

六、定期开展学术讲座，提高医师医疗技术水平

医院会议按时参加，认真领会会议内容，每月召开门诊例会，总结本月的工作，查漏补缺，发现问题及时更改。合理安排门诊医师的排班，尽量使每一位医师都有机会参加院内外开展的各种学术讲座，提高医疗技术水平，使所学的知识得到及时更新。

今后我们将不断总结经验，为医院的发展而不懈努力。

卫生院工作总结篇2

卫生院全体职工对这次加强纪律作风建设活动都十分重视，院领导班子进行了精心的组织和周密的部署。在院长、副院长的直接领导下，成立了高台子卫生院加强纪律作风建设活动领导小组。同时，结合卫生工作实际，制订了以“规范医疗服务行为、提高卫生监管水平”为主题的工作方案，方案中明确了依法行医、依规操作、遵守规章、转变行风、改善服务和改进作风等六个方面的工作重点，并围绕工作重点，将方案进一步细化，制订了实施细则和验收标准。有针对性制定了工作方案，召开了动员大会，扎实有序地开展了各项工作。

加强纪律作风建设活动中，我院存在的问题主要集中在以下几点：

1. 在开展各项工作中不够主动，存在懒散，拖延现象。

2. 在工作中缺乏创新意识。

3. 在诊疗过程中思想上有包袱，有顾虑。

针对以上存在的问题，卫生院加强纪律作风建设活动领导小组进行了问题存在原因分析，认为是有极个别职工认识不到位。工作态度、责任心不强。还有少数领导干部认为院规章制度主要是抓基层医务人员的工作作风和纪律，没有做到身体力行，率先垂范；另外，由于现阶段全国普遍医患纠纷存在，造成有些同志在诊疗过程中存有思想顾虑。

卫生院以求真务实的态度，对存在问题进行整改。

1.狠抓违规、违纪行为的查处。对学习、工作当中懒散，迟到、早退的违纪行为进行了罚款50元，并院内提出批评。加强领导干部纪律作风建设，使之做到身体力行，率先垂范。

2.对工作不够主动，存在思想顾虑的医务人员进行了一对一的思想工作使其逐渐转变工作态度，主动提高技术水平。

3.为了提高职工创新意识，卫生院组织业务骨干分批到上级医疗单位进行学习、进修。

4.对可能发生的`纪律问题也分别制定了整改方案，落实整改措施。

卫生院在以后工作中会把加强纪律作风建设活动宣传、学习到位持之以恒的把此项工作做好，继续认真整改，完善制度。确保活动取得实实在在的效果。要通过动真的、抓实的、碰硬的，努力把医疗服务质量提上去，把卫生院的良好形象树立起来。

卫生院工作总结篇3

乡镇卫生院，现有职工人，其中党员人、共青团员人。多年来我乡镇卫生院，坚持“以治病救酬报工作中心，以诚信求保留，以立异求成长”的处事理念，充实阐扬党员和青年团员的先锋楷模浸染，培育了一支“手艺精巧，处事优质，快速应变，高效运作”的医疗处事队伍，最年夜限度的知足群众需要，把优质处事做到位，为人平易近群众的健康、拯救群众生命息争除病人疾苦作出了积极的进献，受到了各级的充实必定和社会各界的好评。今年我院在全年工作中取得了优异的成就，现将我院工作总结陈述请示如下：

一、增强卫生院医疗卫生工作

1、医改六项工作稳步推进。今年我院当真落实全县医改六项重点工作，出格是重点做好公共卫生项目，并达到年度方针。

2、卫生平易近生工程实施精采。做好省市赋予我县卫生六项平易近生工程，截止今朝已根基完成年度使命。一是新型农村合作医疗轨制运行平稳。二是城乡卫生基本行动措施培植轨范加速。三是结核病等重年夜流行症救助周全落实。四是妇女儿童健康平易近生工程有用推进。五是儿童打算免疫平易近生工程全力实施。六是城市卫生支持农村卫生积极开展。

3、公共卫生系统培植加速。一是公共卫生处事系统培植不竭完美。县病院、中病院和疾控中心不竭增强了急诊、急救和疾病节制能力培植；县卫生看管所和妇幼保健所出力强化了卫生功令队伍和妇幼保健系统培植。二是突发公共卫生应急机制获得夯实。针对今年我县手足口病和周边地域“甲型h1n1流感”疫情，进一步健全完美了《旌德县突发公共卫生应急预案》，在县委、县政府的正确率领下，县卫生局率领全体卫生同仁当真履行职责，积极应对。今朝，我县未发生一例手足口病重症和衰亡病例，也无一例“甲型h1n1流感”疫情发生。

4、卫生处事能力不竭增强。一是增强了农村卫生处事收集培植。进一步完美了以县级病院为龙头、乡镇卫生院为枢纽、村级卫生室为基本的农村三级医疗处事收集，根基实现了“年夜病不出县、一般病不出乡、小病不出村”的方针。二是全力推进村子一体化打点。，在孙村、云乐、兴隆三个乡进行试点，运行精采。

5、依法行政力度持续加年夜。一是进修了《食物平安法》等法令律例。二是当真开展了节庆及升学宴时代卫生看管。三是对供水单元进行专项搜检4次。四是全力开展职业卫生搜检。搜检企业51家，涉及职业风险361人。五是增强医疗机构监管。对全县113个医疗机构的执业行为、消毒打点和医疗废料措置进行了看管。

二、增强精神文明进修

(一)、顽强率领、汇聚人心

(二)、规范打点、增强看管

始终正视用轨制来约束和规范卫生院运行。我院以病酬报工作中心,不竭完美病院打点轨制，使各项工作有章可循，查核有据可查，奖罚有理可依。病院成功的进行了人事分配轨制更始，年夜年夜激发了医务人员的工作积极性。在成立完美各项规章轨制的基本上，该院又把工作的力度放在了整顿院风院纪上，狠下决心，励精图治，以“内强素质，外塑形象”为切入点，尽利巴病院治理成“班子圣明、行医文明、医术高明”的“患者之家”。历年来，病院无重年夜差错事情发生。

(三)、开拓立异,优质处事

按照卫生院医务人员是青年人多的特点，卫生院把政治思唯工作和职业道德教育、医德性风培植作为一项常规的工作来抓，按期组织政治进修，完美各项打点和看管机制，指导党员和团员青年始终平稳树立“一切以病酬报中心”的处事理念，以“建树群众对劲的站所”为方针，秉承“尊更生命，关爱健康”的宗旨，经由不竭的试探和全力，医护人员以精湛的手艺，优质的处事受到了患者和社会的高度相信和赞扬。卫生院情形洁凈，全体人员着装整洁，仪表肃静严重，讲文明，讲礼貌，开展微笑处事，揭示了白衣天使的美德和风度。为了增强医务人员的责肆意识、处事意识、奉献意识，卫生院经常组织进修《医德规范》和《医护人员文明用语》等，普遍开展对病人“三不”（禁绝与病人争吵、禁绝推诿病人、禁绝收受病人钱物）、“五心”（搜检细心、治疗精心、诠释耐心、听取定见虚心、让病人及家眷安心）、“四个一样”（生人熟人一样、群众干部一样、院内院外一样、村子城市一样）的，卫生院设置有共产党员先锋岗和共青团文明示范岗，工作职责、医德医风规范、优质处事承诺、处事价钱等都上墙进行了公示，医务人员要配戴工作卡上岗，接管群众的看管，使全体医护人员都熟悉到要成为优质处事、文明礼貌的带头人，全力为病人缔造便利、舒适、平安的治疗康复前提。因为该院地处贫困山区，多年来，该院还积极为山区坚苦群众送医送药，为贫困妊妇减免搜检费和住院费。年夜年夜提高我镇孕产妇住院临蓐率,确保无孕产妇衰亡。

三、积极开展各项工作

1、进修实践受到好评。按照县委统一部署，我局加入了第二批进修实践科学成长不美观。局党组高度正视、周密部署，确保了进修实践有用进行。在各乡镇卫生院第三批进修实践中，因为率领正视，党员积极介入，今朝已初显成效。其中三溪卫生院党支部开展扎实，受到了市局党组和县委充实必定。

2、“三项评议”扎实开展。，县卫生局、县病院、中病院别分开展人平易近对劲机关（窗口）建树；局卫生看管股、疾控中心、妇幼保健所行政首要负责人开展“百名股长”考评；10所乡镇卫生院院长加入下层站所长考评。在评议中，局机关出力奉行“54321”优质处事，晋升机关效能。县病院、中病院健全了“以病酬报中心、以质量为重心、以平安为焦点”的工作机制。局卫生看管股、疾控中心、保健所共疏理定见18条，并当真进行了整改。各乡镇卫生院共搜聚定见68条，拟定了整改台帐，今朝已全数整改到位。

3、卫生队伍培植周全增强。一是班子队伍培植获得夯实。

（1）合理分工，慎密亲密配合；

（2）注重理论进修，增强思惟政治培植；

（3）增强率领素养，提高专业素质；

（4）扎实开展党风廉政常识进修；

（5）贯彻平易近主集中制，坚持重年夜

问题集体研究。二是人才队伍培植获得推进。拟定了《旌德县卫生人才成长中持久规划（-2020年）》，印发了《县卫生局关于实施卫生人才计谋的定见》，并出力在引进人才、培育人才、使用人才、激励人才上下功夫出成效。

4、各项中心工作成就显著。一是“7亿只高档环保无粉尘乳胶指套项目”是我局招商引资项目，总投资3000万元，分两年实施。今朝，完成招商引资使命806万元，完成使命的100.75%，年内估量完成招商引资1000万元。二是连系“项目培植”年，做到了积极争夺和实施好项目。三是当真做好文明建树工作。四是全力抓好党风廉政、综治维稳和打算生育等其它工作。

卫生院工作总结篇4

xx中心卫生院根据上级卫生行政部门对今年农村健康宣教的精神，院领导高度重视，制定完善的工作计划，投入部分经费，成立领导小组，由副院长分管负责，布置任务，分工明确并利用责任医生、乡村医师例会和职工业务学习会议对医疗队伍进行业务培训学习，确定公卫科和疾控站为职能科室，对辖区内的各种人群开展针对性健康宣教活动，在今年的活动中，取得了较为满意的效果，为改善辖区居民生活环境，提高生活质量，增强防病意识，逐渐缩小城乡间卫生差距，促进农村经济发展作出巨大贡献。

一、健康宣教阵地建设概况

xx镇目前社区卫生服务中心有宣传栏3处，黑板报1处，xx集贸市场门口设置专门健康宣教栏2处，2家社区卫生服务站有宣传栏2处，黑板报2处，21家村卫生室设有黑板报21处，49个行政村设有宣传栏49处。

二、社区健康宣教主要作法

社区卫生服务中心充分利用卫生网络和责任医师队伍对辖区内的村居、学校、企业通过多媒体健康讲座，面对面个人健康咨询、广播、黑板报、宣传栏、分发健康宣教资料等多种形式，开展针对性的健康宣教活动。

1．加强健康宣教队伍的建设

组建了一支由10人组成的多媒体健康宣教讲师团，深入社区开展面对面的多媒体健康宣教，19名社区卫生服务站责任医师和22家村卫生室责任医师组成的慢性病健康咨询和健康干预队伍。

2．加大健康宣教专项经费投入。为了今年的健康宣教工作真正起到能为辖区居民增强各种卫生知识，加深印象。医院在今年购置了手提电脑，投影机各一台，健康教育处方20种。其它针对性的.宣传单8种，制作了针对常见病、慢性病、传染病防治和针对健康生活及针对学校、企业的健康宣教幻灯片26种。

3．积极开展健康宣教“三进”活动。

一是重点开展农村慢病健康宣教。针对慢性病专门制作了高血压、糖尿病、肿瘤、妇女病、肺结核、精神病防治户外展板18块。

20xx年在各村居针对60岁以上老人、慢病管理人员及其它人群，开展慢性病、常见病防治及科学防病等多媒体健康讲座15次，责任医生在平时下村慢病随访中在各村张贴宣传栏、出黑板报，通过户外展板，分发健康宣传资料，面对面健康干预等多种形式开展健康宣教活动。

二是重视对学校的健康宣教。针对学校的宣教专门制作了户外展板10块，多媒体宣教订幻灯片、宣传单8000份，分别对7学中小学通过广播、户外展板、分发宣教资料和多媒体健康讲座的形式开展学生良好个人卫生、学习、生活习惯及学校常见病、传染病防治和学生用眠卫生、科学用脑健康宣教7次。另外还开展了碘缺乏病防治宣教和对中学生的青春期健康宣教工作。

三是密切关注企业的健康宣教。专门制作了针对外来务工人员户外展板5块，印制四种宣传单4000份，多媒体宣教幻灯片，分别对超界服饰集团、华大压铸公司、鑫挺人造革公司、嘉奇食品有限公司通过广播、多媒体健康讲座、户外展板、分发宣教资料的形式开展外来务工人员养成良好卫生习惯是预防各种疾病的良方、职业危害预防、工伤预防、常见传染病和艾滋病防治、婚前健康宣教等健康宣教4次。

4．有效开展大型室外主题健康宣教。

20xx年共开展大型室外主题健康宣教活动21次。宣教内容包括：艾滋病防治、3.24肺结核防治、世界卫生日宣传、肿瘤宣传周、碘缺乏病宣传、4.25预防接种日宣传、5.31无烟日宣传、春季呼吸道传染和肠道传染病防治、高血压日宣传、世界精神卫生日宣传、滥用抗生素宣教等。截止08年6月30日为止，xx镇共计发放“手足口病宣传资料”、“一卡通宣传资料”、“城乡居民医疗保险宣传资料”、“义乌健康教育画报”、“传染病防治知识”、“流行性乙型脑炎”宣传册（单）、“全民健康生活方式行动书”，共计发出16000余份，受益人数达4.6万人次。

三、社区健康宣教成效显著

20xx年度刊出黑板报、宣传栏945期，分发健康宣教处方更各种宣传资料54584份，对农村开展32次多媒体健康讲座，对企业、学校开展11次健康宣教，大型室外主题健康宣教活动3次。20xx年10月共印制农民基本卫生知识宣传单20xx0份，使辖区每户居民家中都有一份，社区健康档案入率达到100%，社区诊断居民主要慢病知识晓率调查统计在85%以上。

卫生院工作总结篇5

为了进一步加强乡村医生管理，以提高乡村医生待遇，稳定农村卫生服务队伍，健全农村公共卫生服务体系，提高农村公共卫生服务能力，根据卫生局指示和精神及乡村医生年终工作绩效考核制度和管理细则，我院组织专班小组于20xx年1月5-6日对我镇辖区所有从事公共卫生的乡村医生进行了年终考核。现将考核情况总结如下：

（一）各乡村卫生室基本公共卫生服务项目开展落实情况：

专班小组对村级卫生室组织管理、公共卫生服务项目指标、满意度调查一系列工作进行考核并对其评分，参加考核人数26人，其中80分及以上为2人，70分及以上为13人，60分及以上为11人，优秀率为46%，合格率为100%。本次考核总分1607分，平均为66.9分，此次考核结果直接与乡村医生公共卫生服务补助经费挂钩，并将年终考核成绩纳入乡村医生定期执业考核范畴。

（二）、基本药物制度及新农合开展情况

院办小组对村级基本药物制度及新农合开展情况进行一系列的检查，有的乡村卫生室工作完成较好，开展工作基本完善，但个别医生仍不够重视，完成情况不到位。群众满意度不高。

从考核情况总的来看，我镇所有的乡村医生在去年的国家公共卫生服务工作中，作出了一定的成绩和贡献，基本上能按照上级部门的安排和指示完成国家公共卫生服务项目的要求和任务，但是个别乡村医生的`工作不能及时到位，其主要体现在以下几方面：

一、健康知识讲座未开展，宣传教育力度不够

二、传染病管理思想意识不强，经常迟报漏报，无传染病登记及报告。

三、儿童基本情况摸底不清楚，对辖区内所有的儿童人数掌握不够彻底。

四、慢性病管理工作不扎实，对上级下达的慢性病跟踪随访工作任务不能及时到位和有虚假现象。

五，有例会迟到现象及未参加但没请假现象。六，对新生儿报告不及时和迟报、漏报现象。

七，对叶酸的发放工作不重视发放卡及汇总表填写不规范及发现新增目标不及时。

八、群众对基本药物制度认识度不够，新农合满意度不高。

从以上年终考核综合分析来看，出现这些问题，主要责任是我院对乡村医生管理工作力度不够；二是乡村医生思想

认识不足，素质有一定差距，我院希望通过这次年终考核，充分认识到自身对乡村医生的管理力度不够，希望在下一步工作中重点提高我院对乡村医生工作管理力度，不断提高乡村医生的工作责任心以及我院对乡村级卫生室综合管理能力。以确保国家基本公共卫生服务工作扎实落实到位，从而保证我镇所有广大居民能享受到国家最好的卫生健康保健服务。

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