工作总结能够帮助我们更好地分析市场变化,通过工作总结,我们能够反思自己的工作态度,提升职业素养,以下是好学范文网小编精心为您推荐的2024售楼工作总结5篇,供大家参考。
2024售楼工作总结篇1
时光飞逝,不经意间上半年已经快要过去,想想年初的一些场景仿佛还在眼前,现将工作总结如下:
汇报半年的业绩:今年个人共接待客户x组,有效客户x组,成交x组,留单率x%,成交率x%,回款x万,外销成交x组,回款x万。业绩还算理想,x月至x月份中旬在xx展厅工作,成交x组。
今年年初面对市场的冷清,我们主动出击,积极应对,在公司领导的决策和带领下,我们积极拉动客户,开拓市场,推出新的优惠政策来激发客户的购买欲,取得了不错的效果。作为xx的一名老员工,要给新人树立榜样,在日常工作中对新人也要尽力帮助,帮助他们熟练业务,流程,谈客技巧。上半年在自己的个人业绩方面也有了突破,并在x月份参加了xx春季房展会。
x月份,我和xx被公司派去xx展示厅,常驻xx。在xx的三个多月,面对陌生的环境,刚开始不是很熟悉,那边由xx公司统一培训管理,注入了许多新的营销模式,打电开,下社区,参加营销活动。
下面汇报下xx方面情况:成绩很不理想,比预期效果差了许多,需要总结的地方很多,在挖掘和把握客户的问题上还需加强。
上半年的工作有许多收获也有许多不足之处:
1、我的工作技巧还要磨练。比如,我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练,加强对老客户的回访,主动和老客户沟通,提高老客户带新客户的数量,努力提高成交量。在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期回访。经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质,另一方面能良好的.利用手上的客户资源进行销售。
2、与客户沟通不够。加强和客户的交流与沟通,要学会换位思考,与客户交换立场,真正站在客户的角度,思考客户的疑虑,从而更好的打消客户的疑虑,取得客户的信赖,为下一步的成交做好铺垫。
3、接待工作的细节做的不够。接待客户时,要提高自己的接待礼仪,注重细节,仔细观察倾听客户的心声,细心解答客户疑虑。
下半年工作计划:
第一要给自己充电,专业化自己的专业知识及对业界房地产项目的充分了解,提高自己的学习能力。虽然在去年的工作中,自己也积累了不少的工作经验,但房地产这行政策变化性比较快。我需要对金融、财经、政府调控政策等方面增强敏感性。如果一个房产营销人员不能及时的掌握政府对房产的调控政策,他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。很多限制性的政策需要对客户有个好的说辞,自己只有不断地总结经验教训,不断地学习积累,才能有能力做说客。只有不好的业务员,没有不好的客户,没有销售不出的产品,只看销售人员是否具备销售的能力。
第二认真接待好案场的每一位客户,做好互帮互助,展现我们的团队力量,发掘潜力客户,努力促成交。
第三注意日常行为规范,加强自身管理。
下半年马上来临,新的开始就意味着新的挑战,我们要做的就是拿出100%的状态做自己的工作,为公司的发展贡献一份自己的力量。
2024售楼工作总结篇2
xx月的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一月中的工作情况。
我是xx月5月有幸被xx顾问录用,在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职,至今已有七个多月的时间。
时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一月,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白,在沈总和同事的耐心帮助下,我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质,高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力左做好自己的本质工作。
作为一个之前没有从事过这个行业的新人,领导给我了一个很好的心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必骄傲或自馁,重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助,每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳的告诉我,因此我收到了很好的效果,很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏,所以请允许我向大家鞠躬,说声谢谢!
我并没有为此不是成绩的成绩而满足,我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起:
1.对不同客户的分析,客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。
2.销售技巧的加强,如何更好的做sp、如何现场逼定等。
3.国家对房地产的政策
现在项目基本正处于尾盘,正是考验我的.时候,也是需要一个好的心态的时候,我一定会坚持,从中学习更多的方法,吸取更多宝贵的经验。
新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。
2024售楼工作总结篇3
又是一年末,在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收,有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
20xx年的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来,而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网,无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往xxx城的售楼部;这个xx人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流,次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过了这半年有余的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的'客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈,在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观,效果很显著成绩也理想,后来我们有连续下了几次乡镇。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
今后,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中,加强理论学习,提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。
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2024售楼工作总结篇4
房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间,因为每天都有不同的面孔出现在我们的售楼部,这就要求我们要有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。
售楼看似简单,但做好也不容易。人与人之间的沟通其实是一门很大的学问,从事销售工作5年来我学到了很多的东西。除了把房子卖出去后,还要完成后续的几项工作:签定购房合同——收集资料办理银行按揭——房子竣工后,通知客户办理交房手续;带领客户验房,如有问题马上通知工程部整改。在这几个环节中,都会有或多或少的遇到一些问题。所以我必须很有耐心的跟客户进行沟通,时刻保持热情的微笑,把客户当作自己的朋友,拉近与客户的距离,让客户有种备受关注的感觉,很多问题就自然解决了。从事销售工作几年来,在公司领导的正确指导下,我不断加强业务知识的学习,不断从实践中总结经验,取得了较好的销售成绩。
1、坚持不懈,不放弃任何一个客户,在销售中针对客户提出的各种各样的`疑问,要耐心聆听,不放弃对客户解释的机会,使客户对我们更加信任。往往希望就在于多一次沟通,多打一个电话,同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心的打动客户。
2、学会聆听,把握时机,我认为一个好的销售臵业顾问应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
3、对工作保持长久的热情和积极性,辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入公司的那一刻起,就应该一直保持认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都应该努力做到最好,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累才能造就优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,因为他们是对我们认真的工作和热情的态度都抱以肯定的,又为我带来了更多的潜在客户,致使我们的工作成绩能更上一层楼。
4、保持良好的心态,每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,而消极、悲观的销售员则归咎于机遇和运气,总是抱怨、等待,然后放弃!我觉得一个好的销售臵业顾问一定要及时的调整自己的状态和心情,以一个积极的,饱满的精神状态来迎接自己的工作,从而获得更多的收获。
在今后我要不断的学习和总结,不断的进步,不断的来提升自己。
2024售楼工作总结篇5
当我在写这篇文章的时候,一个喧嚣的20xx年即将结束了,我们每一个人,包括你和我,我们从现在开始就要大一岁了,一年又要过去了。这个时候我们每一个人都会问一个问题,你20xx年过得好不好呢?然后20xx年又会怎么样呢?
时间过得真快啊,一转眼又到了年底,今年是不是在浑浑噩噩中度过的呢?我知道最近我的心情是不好的,同时我的心情也是舒畅的,不好有不好的理由,舒畅有舒畅的理由。未来不可期,问题得不到解决,自然心情不好,而已经确定要远离这是是非非,远离这恼人的事务,总归是舒畅的,虽然这舒畅带有极大的悲哀、带有极大的无奈,又能改变什么呢,只能选择接受,选择面对,相信一切都会好起来的。
自12年参加工作以来,每每会写两份年终总结。按照惯例,这阳历的年终总结一般以工作为主,而农历的年终总结会统观全年,总结各个方面。今年也不例外,虽然我不愿意按照现所处部门的要求,以特定格式及内容来完成这年终总结,但是总归要对今年的工作做一个交代。作为个人来讲,今年可以说是没有甚大的收获的,也正因为如此才应该好好总结嘛。对于公司、对于客户、对于我所做的项目,我想我还是做了点贡献的。最近闲暇之余,拾起过去感兴趣的历史问题,重新阅读、重新思考一番,这不是说明我在逃避现实,而是我觉得在历史问题中我们可以找到一些解决现实问题的思路。从工作的角度说,对过往项目的经验总结,对以后项目实施也是极有益处的,我们需要正视过去项目的经验教训,及时总结,从而找到更好的实施方法,更好的培养实施人员,那么项目的质量和周期都将会有更好的保障。
简单回顾一下今年的经历吧,其实在之前的文字中对一些经历、一些看法都或多或少的有所表达。在去年年底的时候,同样是工作总结,我说不知道来年去哪里,今年我还是不知道来年去哪里,但是今年在xz是实实在在发生的了。关于来xz的问题,之前已经做出了说明,在这里就不再赘述了。从确定来xz,一直到5月3日才真正入藏,到今天已经八个月了,尽管这期间发生了很多不愉快的事情,但是我还是会说不枉此行,我不会后悔今年的选择。
在工作业绩上,6月24日完成了区域平台项目的验收,回款是自然的了;随后下扎囊,协助、配合xx县医院实施;xx区人民医院进场,说是让我先顶一顶,最后一直顶到上线,一直顶到现在。在今年整个工作中,往往缺乏计划、缺乏沟通,与公司也有信息不对称的问题,造成很多困扰,一些人为的因素给项目实施过程带来的不利影响是不能忽视的。有些话我不想说得太明白,说得太明白,要么像是在抱怨,要么像是在责怪,而抱怨和责怪是带不来生产力的。
今年9月份回公司的时候,公司正准备搞培训,对实施人员进行全方位的规范化实施培训,我当时觉得很好,很有必要。而在以后的工作中,也通过去参加培训的同事们了解到,还是觉得培训的方式和内容需要进一步改善。如果我们定立的实施规范、相关规范化文档,不切合实际,执行的时候照搬照抄,那就是死物,没有生命力,会给项目实施人员带来很大的麻烦。有些文档的书写就没有活力,没有独特的见解,缺乏思考。我们需要考虑的是实施规范化培训是否达到了预期的效果,所谓实施规范化是否符合实际情况,我们的考核、评判标准又是什么?是不是所有参与过培训的员工都可以规范的实施项目,都可以得到一个提升,更好的实施项目?参与的人员是否给了我们一个积极的反馈呢?这个我们不得而知,我们也不能妄加判断。最实在的问题是,花精力整理的一系列实施规范,并加强培训,我们的员工拿到这份实施规范是否就会实施项目了?这就是需要切合实际的规范,我们得考虑实施人员最需要的东西是什么。技术?方法?技巧?流程?……我们如何做到不慌张,如何做到知道该做哪些事情、下一步该做些什么?如何知道怎么去做、怎么去更好的做?也许我和公司考虑的角度不同,也许我个人的.思维有所偏差,或者就是能力不够,经验不足,我所能看到的、想到的当然只能从我的经历出发,但是任何应该为工作服务的工具都不应该流于形式。我们怎么可能让所有项目的计划、阶段性总结等都保持高度的一致,都有一个标准的,我们怎么可以说现场人员通过工作发现的问题、写出的总结就是不合规矩,就是不符合规范?我们需要看到一种知识的分享,一种经验的总结,一些好的文档,评判这些的标准可以是我们觉得有用,我们看到了可以用,知道怎么去更好的开展工作。经验分享是要用心的,多讲一讲过程和感受。我们有那么多经验丰富的项目经理和实施人员,怎么样让他们更好的把自己的知识与经验分享出来,这是个需要动脑筋的问题。让他们更多的说说自己在实施工作中的流程、感悟、努力与反思。我们觉得这样更加真实,是实实在在的东西,是可以让大家获得进步的。
关于xz项目,我不想多说什么。说到xz
实施团队,原先我认为我们人虽少,但精干,大有希望,大有作为啊。可是为什么一副好牌会打烂,会走到现在快要解散了呢?这是个问题,留个领导们思考。我是不赞成明年一期的实施团队骨干全部撤离的,当然公司有公司的考虑,因为留人需要代价,在我们看来更需要态度。如果最终一期的六人(已经离开两人)只剩两人或者更少,那么只能说是团队的失败,这是我们个人、包括公司部分领导的错,到那个时候我还是会具体分析这个团队覆灭的原因,现在我也不想多说。我说点其他的,任何一个企业在培养员工的责任心的过程中,直接的培养人是其最直接的上级。我们应该明白,在这个培养过程中,责任心得到培养最多的人是我们的培养人。因为我们相信自己,我们可以做到,我们身体力行去贯彻。我个人的体会是自己要被自己所制定的制度套牢,然后才去想如何套牢别人的问题。只有真正打心里认为你和大家是平等的,你的气势才会真正起来。先自己搞定,再搞定别人,不搞定自己,怎么搞定别人?我说这个的意思是想表达在团队建设过程中需要严格的执行力,而这个执行力需要当负责人的身体力行的贯穿,不能有特殊化,不能搞“说一套、做一套”的事情。团队建设很重要,尤其是一个新团队,由一群全国各地组成的团队,需要整合,我们不能统一思想,但需要统一目标。做负责人,一定要知道,不说话,不一定没有感觉;不要求,不一定没有心声。还有一句是需要说一下的,古人云,天下强兵在将,有不可战之将,无不可战之兵,这就说明将领的重要性,以及其责任之重大。至于说这句话的意思,大家去体会吧。其实,我们更加有体会的是另外八个字:相忍为公,顾全大局。
希望,也应该到头了吧。
唉,真不知道该如何真实无误的总结这一年的工作。或许是每一阶段都有记录、都有总结,到此时真的不知道该说些什么了。去年说的要在今年工作更上一层楼,提高业务能力和技术水平,这个如何评判?个人觉得,我还是失败了的,不管是工作能力还是为人处世的经验,我是没有积累到什么的,这么说不是谦虚,而是实实在在知道自己的不足。都觉得我的脾气不好,那么肯定是有道理的,我能够顾全大局,脾气差点也就差点吧,再迷茫,也记得要忠于自己,想做点事情,还是得有点脾气。为人处世没有进步,主要还是我学不会迎合领导,学不会世故圆滑。但是,我还是得学习啊,尤其是要注意知识的积累,塑造良好的性格。我想我是可以听得进去不同意见的,今年发生的一些事情中,我的过失我会吸取教训并改正,我承认我是有错误的,在项目现场也没有做到不受情绪的影响,当然自己会及时的调整,还是希望自己能一直保持一颗平常心。
好像说了很多不是我个人的事情,是不是不该出现在我个人的年终总结里呢?我想不是的,这些都是与我有关的事情,说出来一方面是自己的思考,一方面是希望自己从中学到点东西,可以改进自己的工作,叫做引以为鉴吧。
那么,我这一年到底有什么收获呢?作为个人,这个问题该如何回答?我想这绝对不是做了多少项目、回了多少款,也不是读了几本书,写了几篇文章那么简单,我还得思考。“收获”,多么好的一个词语啊,真希望今年是有收获的。至于不足之处,之前也说了一点,看来看去,这不足之处怎么都和去年的差不多,那么是不是就代表没有改进?与其这么纠结,不如静下心来多看几本书,多写几篇文章,一些计划内完成的文档不是还没有完成嘛,该写一写了。先行动起来,再去找问题,再去改进这些不足。
但凡是年终总结,在总结之后自然少不了对来年的规划,那么我来年有什么规划呢?这或许是个很悲哀的事情,因为我无法知道明年的去处,不如意的事情现在懒得去想。先说说下一步的工作计划吧,应该梳理一下项目的问题,制定来年的实施计划,确保项目质量,尽管不是我去做了,但是在这个时候我还是有义务去思考的。还是得充实自己啊,阅读和思考一个都不能少,综合素质的提高不是说说就行了,得看行动。从实习到现在,一直在动荡中完成一年又一年的工作与总结,我还是那句话,依然未改初心,只要公司还需要我,我就不会离开,我会用自己的方式,为公司努力。
就写到这里吧,或许我写了一些多余的话
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