（一）加强房地产交易与权属登记规范化管理。建立了房产管理信息化系统，逐步规范房地产权属登记系统，聘请专业技术人员进行培训，工作人员已熟练掌握系统各项技术程序。新建商品房购销合同备案及房地产产权登记系统已在使用中。截止20xx年12月30日，共办理房屋权属登记485宗189183.02平方米，其中：初始登记265宗74625平方米；二手房交易72宗12240平方米；收取房屋所有权登记费共计267436.58元。商品购销合同登记备案733宗108300.2平方米、注销合同备案104宗，办理房屋抵押登记件数1112件、抵押建筑面积555010.84平方米、抵押金额83657.85万元、债权数额134200.35万元。历年房产档案的信息录入及档案入库已经全部完成，录入总件数14985件、证书数14672本、总建筑面积5341658.049平方米，20xx年7月13日—17日县档案局对所录入的房产档案进行了验收。

（二）持续健康发展房地产市场。一是进一步完善了商品房预警机制，加强商品房预（销）售管理和登记备案制度，落实动态巡查监管机制，不断提高市场销售透明度。20xx年共办理了14家预售许可证，预售面积235511.98平方米。二是协同有关部门认真开展房地产市场秩序规范服务工作，进一步净化房地产市场，做好房地产开发企业的各项服务工作。共对县内7处、0.52万平方米的房屋进行了安全鉴定

（三）加强小区物业监管。不断对物业小区管理工作进行检查和指导，培育和引导物业管理市场规范发展，积极协调业主与物业管理公司之间的矛盾纠纷，进一步促进物业管理走向规范化。同时，以“省级文明县城”验收为载体，积极开展小区环境整治活动，抽调专人进行督查，优化小区环境，共建文明和谐的居住小区。截止目前，我县共有6家物业管理公司。

（四）全力推进农村危房改造工作。20xx年上级下达我县农村危房改造任务数为151户(勐统镇62户、卡斯镇89户)，均为拆除重建。下达补助资金169.88万元，其中中央补助资金113.25万元、省级补助资金56.63万元。

（五）强化效能建设，房管形象逐步提升

严明的机关效能是转变工作作风、提高工作效率、提升机关形象的重要保障。今年，我们从完善制度、规范程序、严格考核入手，强化了科室效能建设，提升了房管形象，不断规范内部管理，在工作中推行政务公开制、首问负责制、限时办结制、责任追究制、特事特办制、双向沟通制六项制度。同时将工作目标予以量化，年终实行严格的百分制考核。

二、下步工作计划

紧紧围绕工作任务，履行房管股职能，提高工作标准，促进各项全面协调持续发展。

1、继续规范房地产交易与权属登记管理工作，完善个人住房信息系统。处理好房屋权属登记历史遗留问题，加强权属登记管理，维护产权人的合法权益，继续完善房个人住房信息系统建设。同时，进一步简化办事环节，提高办事效率和服务质量，塑造服务品牌，严格执行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、过错责任追究等制度，营造“优质高效、公开公正、清正廉洁”的服务环境。

2、进一步规范房地产市场秩序，搞好对房地产开发企业的监管工作。扎实开展全县房地产开发企业资质暨市场监督检查，做好商品房登记备案及预售许可工作，进一步规范房地产开发经营行为，加大宣传力度，提高企业竞争力，提高楼盘品位，提升城市档次。

3、进一步加强住宅小区的物业监管工作。指导房地产开发企业做好物业管理工作，努力提高我县物业管理水平，开展物业服务企业监督检查工作，促进我县物业管理服务上台阶。

4、随着房地产业开发建设的`增加，入住小区数量的增多，小区物业管理规范化标准化势在必行，建议成立物业管理股，专职负责各个住宅小区物业管理相关业务

5、加强党风廉政建设。全面落实党风廉政和风险防范工作，推行党风廉政建设责任制，提高股室党员干部拒腐防变能力，坚决纠正损害群众利益的不正之风，切实解决群众反映强烈的热点、难点问题。强化对股室党员干部的思想政治教育，确保不发生违法违纪行为。

7、做好房地产投资统计，确保投资任务完成；完成好上级领导交给的临时任务。

住建局工作总结范文篇2

20xx年以来，我局按照市委、市政府工作部署，积极主动适应经济发展新常态，紧紧围绕“三全”目标，团结带领住建系统干部职工坚持以项目建设为抓手，以改善民生为突破，以安全稳定为基础，以作风建设为保证，创新举措，真抓实干，较好地完成了全年工作目标任务，推动了全市住房和城乡建设健康发展。

一、20xx年主要工作完成情况

（一）坚持规划引领，规划龙头地位进一步加强。继续加大了规划编制力度，在城乡总体规划指导下，完成了城市街景、城市绿道、红花片区排水专项规划、高坝洲镇排水专项规划、地下管线普查规划、城区排水（雨水）防涝等6个专项规划编制工作，启动渔洋河公园的规划设计工作，形成了更加完整的规划体系，为科学建设城市发挥了引领作用。进一步强化了规划审批管理，严格实行“一书两证”制度，全年召开规委会5次，上会讨论重大项目议题60个，召开专家评审会8次，审议方案38个，保证了规划的权威性。

（二）立足功能配套，城建重点项目快速推进。今年由我局承担的续建、新建项目共39个（其中：住建专题办公会确定28个，追加项目11个），项目总投资2.06 亿元，今年计划完成投资1.35亿元。预计年内可完成投资0.85亿元，绿化工程、节点改造工程，环卫设施工程可全面完成，道路工程、污水处理等工程正全面推进。除杨守敬大道、城河大道改造工程因配合20xx年城区10kv电力线路下地而展缓实施外，其余工程均可全面展开。

（三）突出环境改善，积极推进城乡统筹。坚持立足特色，因地制宜，加强规范和引导，全力打造和谐、生态、宜居的城乡人居环境。投资3100万元实施了城乡生活垃圾一体化，新建了13座压缩式垃圾中转站，购置了钩臂箱、钩臂车等一批垃圾收集处理设备，在全市范围内形成了“户集、村收、镇中转、市处理”的城乡生活垃圾处理模式。加大了农村危房改造力度，今年第一批688户农村危房改造已进入后期入户验收环节，以精准扶贫为重点的第二批456户正在抓紧实施。继续开展了美丽乡村创建活动，梁山村、红花套村、杨家畈村等3个宜居村庄建设正加紧建设。继周家河村等6个村庄获得全省宜居村庄称号后，今年4月，十里铺村、渔洋溪村也获得了这一殊荣。曾家岗、黄莲头等10个村庄环境综合整治全力推进。白家淌村、白玉垴村2个“生态村庄”配套建设不断推进。九道河生态农业园、户外拓展园基本建成，村庄环境有了显著提高。今年，全市转移农村人口近6000人。预计到12月底，我市城镇化率将达到60.25%，比去年58.75%提高1.5个百分点。

（四）紧盯一流目标，城市管理再上新台阶。数字城管系统自去年在宜昌县（市）区中率先开通以来，作用日益显现。今年来系统共受理案件5615件（其中：群众投诉、举报案件1767件），办结率达100%。继续加大了城市综合环境整治力度，以举办龙舟公开赛、迎接省级卫生城市复查等重大活动为契机开展夏季瓜果摊点、校园周边环境、夜市摊点、早点经营、建筑渣土、违法艰涩和三（四）轮电动车等专项整治，共规范清理流动摊点900余个，规范出店占道经营380余处，拆除乱搭棚亭63个，清理广告站牌167个，取缔流动中餐8家、夜市摊点25家，清理建筑垃圾150车1500余吨。查处违法建设78起，拆除面积1200多平方米。城乡生活垃圾处理考核全覆盖，出台了《市城乡生活垃圾处理一体化考核方案》，对全市123个村、28个社区进行了全面考核排名。背街小巷管理升级，出台了《陆城城区小街小巷环境卫生作业标准》和《陆城城区小街小巷清扫清运责任区域划分明细》，共开展5次背街小巷考核。投资200多万元，硬化城区小街小巷40处7600米，改造排水33处，新增路灯61盏。城区主干道全面实行机械化洗扫模式，城市环境卫生管理取得新进展，多次在xx市检查考评中名列前茅，并迎来了xx市道路机械化洗扫作业现场观摩会和xx市“学习中卫经验，提升城市管理水平”推进会在我市的召开。

（五）坚持依法行政，行业监管更加规范。安全监管有力有效，健全了“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全生产责任体系，围绕“让群众住上放心房、喝上干净水、用上安全气”的目标，推行了安全隐患排查标准化、数字化、网格化体系建设，强化了建筑施工、供水供气、公园广场等行业安全管理，今年以来未发生任何安全生产事故。今年3月，我局分别被省住建厅、xx市住建委表彰为“ 全省建筑市场管理先进单位”、“xx市20xx年度建筑业管理工作先进单位”。同时，九州丽景苑一期6-9#楼及北区地下室工程获xx市20xx年度（下半年）优质结构工程奖。以开展“工程质量治理两年行动”为契机，以创建文明工地为着力点，全面落实了工程建设五方主体项目负责人质量终身责任，先后对2家企业、3名从业人员进行了约谈问责或处罚，对6名从业人员进行了不良行为诚信扣分，对6家企业进行了通报批评。

（六）倾心关注民生，住房保障体系进一步完善。始终坚持把解决城镇低收入家庭住房困难作为重要的民心工程、稳定工程、德政工程来抓，建立了以经济适用房、廉租住房、拆迁安置房为重点、多渠道的住房保障框架，形成了多层次、全覆盖的住房保障体系。一是抬高目标，全力加快房源建设。今年xx市政府下达我市保障性住房开工目标任务为2168套，我市共落实2629套，目前已全部开工建设。二是提标扩面，努力实现应保尽保。今年新增租赁补贴230户，超xx市政府计划15%，目前全市有2300多户城镇低收入家庭享受租金补贴政策，累计发放租金补贴100多万元。三是强化商品房监管，确保房地产市场平稳。今年批准预售项目12个，批准预售面积30万平方米，销售20万平方米。住宅均价3200元/㎡左右。

（七）坚持改革创新，行业管理体制机制进一步理顺。为迎接20xx年国家文明城市检查验收，提请市委市政府同意，组建了城市管理综合执法局，做实了园林局、测绘局，恢复了建设工程造价站，局机关新增设了政策法规科和施工扬尘管理办公室，建立了市政设施管护长效机制，将长江大道等25条主次干道的人行道维护及26条排水设施实行社会化管养维护，实现了市政设施管理严格化、设施养护精细化、监察管理责任化的目标。

（九）自觉接受社会监督，扎实开展履职尽责督促检查和人大工作评议活动。为保证两项活动有序开展，富有成效，我们严格按照实施方案和有关要求，狠抓落实。制定了具体实施方案，明确了活动内容、时间、步骤和要求。聘请了18名正风行风监督员，通过内部查和外部提相结合、请进来和走出去相结合、找问题和提建议相结合等方式，广泛开展查摆问题活动。对收集到的意见建议（履职尽责督促检查9类29条、人大工作评议7类25条）进行了认真梳理归类和分解，实行“一个问题、一名领导、一个责任部门、一名责任人、一个时间节点、一抓到底”的工作机制，一条一条抓整改。修订完善了机关管理制度，对加快城乡生活垃圾处理一体化进程等3个群众反映强烈的突出问题重点进行了专项整改，让群众切切实实感受到了履职尽责督促检查和人大工作评议活动带来的作风转变。

二、存在的问题

回顾今年来的工作，整体上推进有力，但全面客观的分析，工作中还存在一些不容忽视的困难和问题。

一是与周边县市迅猛发展势头相比，城市建设投入略显不足。

二是项目建设资金、征地拆迁资金不能及时到位及征地拆迁难度大，导致工程工期拖延，影响整体工程进度。

三是由于建筑行业整体行情不景气，加上今年来我市新建、改建、扩建工程数目较前两年有明显减少，影响建筑业产值完成。

住建局工作总结范文篇3

今年以来，我们在县委、县政府和住建局的正确领导下，在各部门的大力支持和指导下，认真贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》，以及xx县依法治县的相关要求，严格落实执法责任制，切实规范执法行为，不断提高依法行政水平和执法管理效能，今年，取得了一定的成效，但也有一些不足，现将具体情况汇报如下：

一、依法行政工作基本情况

今年以来我队共查处违法建设197户，其中接到群众举报35起，共发出《责令停止施工通知书》197份，《行政处罚决定书》72份《限期通知书》125份，《权利告知书》86份，组织了40余次强制行动。所有案件均按照法律程序立案进行查处。查处违法建设占地面积共14294.8平方米，建筑面积31962.2平方米；违法建设49户面积10800余平方米。为切实遏制私搭滥建、抢建行为，确保县城总体规划的实施，今年9月21日，大队在新宁镇、普安镇和相关社区的配合下，出动工作人员80余名，对新宁镇圆井眼村4组王某的违法建设（南环线道路中）依法进行了强制，面积达160余平方米。

9月4日例行巡查时在南环线（园井眼村4组）发现当事人王光荣在修建房屋（打基础），执法人员要求当事人提供建设房屋的相关手续，但是当事人王光荣无法提供。我队就进行了立案调查，并立即向当事人送达了《停止施工通知书》和《限期通知书》，明确告知当事人，此地段是南环线的道路建修区域，不能在这里修建。但是当事人并没有按照要求进行停工和，反而利用节假日和夜晚进行抢修抢建，致使一楼已成型。根据《中华人民共和国城乡规划法》第六十八条：“城乡规划主管部门作出责令停止建设或者限期的决定后，当事人不停止建设或者逾期不的，建设工程所在地县级以上地方人民政府可以责成有关部门采取查封施工现场、强制等措施”。为确保此次违法建设强制行动能够取得圆满的结果，局分管领导与监察队人员多次到违建现场进行实地查看，并制定了实施方案和处置突发事件的工作预案。还多次上门对其当事人进行宣传教育，责令其自行违法建筑，但当事人始终未能认识到其危害性，没有自行违法建设，反而还抢修抢建，妄图造成违建成型的事实。鉴此，为了彰显法律的权威性，城建监察队已于9月21日对该违建实施了强制性。

今年以来城建监察队还了城市综合体片区尹某违法建设500余平方米，园井眼村王某违法建设300余平方米，三里桥村片区片张某、许某、唐某等违法建设800余平方米，普安镇王某、张某等违法建设900余平方米，红庙村片区张某违法建设300余平方米等50余处的违法建设，报送电视台曝光20余次。

通过建设执法行动，确保了县城总体规划建设的实施。

二、工作中的主要做法

今年以来，我大队着力加强建设执法队伍建设，进一步建立健全规章制度、规范行政执法、强化执法监督，全方位推进我大队依法行政工作。

(一)加强队伍管理，提高行政执法水平

一是进一步建章立制。进一步建立健全行政执法责任制、执法错案追究制、评议考核制和执法文书检查评比等管理制度，同时，对以往的制度进行了梳理，完善了大队长例会、大队工作规则、中队工作巡查日志、队伍培训工作规范、车辆安全管理规定等日常管理制度，实现了以制度管理人，按制度管事的良好局面。

二是加强执法人员的学习培训。组织执法人员参加省建设厅、市建设局安排的各项业务、法规培训;定期开展岗位技能和执法业务知识培训。通过各类执法教育培训，执法人员的业务素质有了明显提高。

三是强化队容风纪建设。规范队员的行为举止。定期召开建设行政执法座谈会，听取来自社会多方面对建设行政执法工作的意见和建议，自觉接受社会监督，队伍形象有了明显提高，队伍作风有了明显转变。

(二)突出工作重点，提高行政执法效能

一是继续加强队伍建设，努力造就一支精兵强将的城建监察队伍。今年大队召开全体干部职工大会，明确提出“以规范制度管理、强化作风建设”为主线，着力推进队伍建设、业务建设和作风建设，进一步健全内部管理机制。一是重新调整副大队长、中队长等中层以上管理人员和中队的管理辖区，完善了加强辖区管理职责;二是新设立了房地产管理中队，对违章违法的开发项目案件，有专人负责，专人处理，三是新设了档案室，并对20xx年以来的违法案件档案进行了系统的清理和分类，实行了对档案的电子化管理，建立了违法建设档案的归档、查阅、借用等制度，提高了案件的处置能力;。四是完善了违法建设管理台账;五是强调政治和业务学习，促进干部职工善于学习、勤于学习、学以致用，不断提高执法水平;六是大队领导不定期进行到中队督促检查工作，纠正队伍组织纪律涣散局面。通过强化制度管理，凝聚力量，形成合力，主动作为，使全大队精神风貌不断提升。

(三)规范执法行为，提高依法行政能力

一是认真履行行政处罚职权范围内的职责。今年以来，我大队认真履行行政处罚职权范围内的职责，始终能严格按照法律、法规、规章的规定实施行政处罚，在已办理的行政处罚案件中没有超越或滥用职权或超越管辖范围实施行政处罚的现象。

二是进一步做好执法文书的规范工作。抓好行政执法文书规范管理，根据要求，进一步加强行政执法人员的学习培训，做到填写规范，内容齐全，格式正确。

三是严格执行案件处理审批权限。为规范执法行为，维护行政相对人的合法权益，确保行政处罚公平、公正，我大队严格按照行政处罚案件的审批权限的规定按行政处罚的种类和处罚金额进行审批执行。

四是严格按照法定程序查处行政案件。在查处违法行为时，严格依据《行政处罚法》的规定，两人以上现场执法、出示执法证件亮明身份、告知当事人违法的事实、处罚依据和理由、没有不符合规定当场收缴款罚或者不出具统一罚款票据等现象。

五是严格控制自由裁量权。在对当事人实施行政处罚过程中控制好自由裁量权，对情节较轻、对社会危害不大的首次违规坚持以教育、责令整改为主。

住建局工作总结范文篇4

一、关于xx年上半年工作总结

(一)工作总体回顾

xx年上半年，xx区住房和城乡建设局在xx区委、区政府的关心和领导下，全面贯彻党的xx大和xx届x中全会精神，以“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“区域经济创一流、统筹城乡发展创一流、和谐社会建设创一流”的总体目标践行创先争优，积极开展城乡规划和建设工作，推进保障性住房建设和灾后恢复重建等各项工作，为圆满完成全年各项目标任务，实现“十x五”良好开局提供了坚实的保证。

(二)目标任务完成情况

1、小城镇建设

上半年，加快推进全区小城镇建设，完成新建规范化水泥街面12.96万㎡，占全年目标任务的61.71%;完成新建下水道8699米，占全年目标任务的58%;新建、改建农房3.921万㎡，占全年目标任务的78.4%。

2、新村建设规划

新村建设规划工作在上半年顺利推进，全区11个乡镇已完成新村规划选点工作的80%，测量单位于5月底进场开始测绘，已完成孝感、扬嘉、双东、黄许等乡镇已选点新村测绘工作，规划单位正抓紧基础资料收集分析，确保按期完成。

3、安全监督管理

为加强安全监督管理，在坚持月检、季检和日常巡检制度的基础上，上半年组织开展了二次安全生产大检查。对所有在建工程安全生产等方面进行了全面检查，发出隐患整改通知35份，查处违法建设3处，发现并纠正1起质量责任主体不良行为，有效消除了安全隐患。

4、住房保障工作

全年我区目标任务廉租住房建设项目1028套，目前所有项目正在进行地基处理及三通一平工作，预计9月30日前主体完工，年底前全部竣工。

我区公共租赁住房目标任务1500套(市上下达目标任务为1200套)，目前公租房建设天元、孝泉、黄许已采取招投标方式进行建设，黄河新区管委会已采取bt项目进行配建。

上半年顺利启动176户农村危房改造，已完成16户，其余正在实施中。

根据各乡镇统计符合享受条件对象的情况，在黄许、天元、东湖、孝感、新中等乡镇实施租赁补贴，我区本年度目标任务516户(上级下达我区发放租赁补贴目标任务为216户)，目前已完成78户的租赁补贴发放。

5、建筑业管理

建筑业管理方面，严格执行过程监管、竣工验收和备案制度，上半年共监管在建工程 131 个，建筑面积175.71万平方米(其中房屋建筑工程111个，市政工程20个)，监督覆盖100%。

上半年竣工备案工程14个，竣工建筑面积18.51万平方米，一次性备案合格率98%。

处理质量投诉及时有效，上半年共处理质量投诉7件，投诉处理率100%，用户质量投诉处理率100%。

(三)重点工作开展情况

1、城乡规划与建设工作

(1)规划管理。组织实施全区县域新村建设总体规划和各乡镇新村规划编制工作，目前已进行了测量、规划、设计队伍的竞争性谈判，合同签订，现场踏勘和资料收集等工作，已完成测量新村点10个。

上半年完成了xx镇、xx镇总规评审，已上报市政府审批;完成了黄许镇总规的报批工作，已经市政府批准实施，完成东山片区龙凤组团和孝感镇控规编制。

规划的实施管理方面，截止xx年6月共出具规划设计条件36件，办理“选址意见书”4件，“建设用地规划许可证”21件，“建设工程规划许可证”41件，规划验收准许9个，建设工程档案10个。

(2)勘察设计管理。严格按照建设程序进行各项审查，上半年共审查设计方案65项，批复初步设计16项，施工图审查备案53项;对全区新、改、扩建项目及灾后重建项目严格进行定位放线检查;在全区建设工程严格执行施工图审查备案(军事建设工程、抢险救灾、其他临时性建筑、农村村民宅基地自建两层以下住宅除外)，要求建设单位在办理建设工程规划许可证时，应提供审查单位出具的审查报告、节能审查备案表、审查合格证书;加强城镇规划区范围内新建居住建筑、公共建筑工程项目建筑节能管理工作，在规划设计条件中提出建筑节能要求，在方案审查中严格把关，施工图设计文件未经节能审查或节能审查不合格的不予办理规划许可。

(3)房屋产权管理。上半年共办理房屋初始登记建筑面积26028平方米，办理单位房屋转移登记建筑面积22630平方米，房屋抵押登记建筑面积31693平方米，办理房屋换证建筑面积1789平方米。

2、建筑业管理工作

(1)严格执行施工许可制度、批准开工和工程竣工验收及备案制度，上半年办理建设工程施工许可证80个，建筑面积1488163.8平方米，投资 140256.26 万元。办理合同备案82 个，办理维修加固工程备案3个，投资139万元。办理竣工结算备案20个;办理新资质申请2个;切实把好工程开工和交付使用两道关。

(2)强化对建设工程招投标的管理和监督。上半年共监管工程发标63个，其中公开招标10个，建筑面积26086.98平方米，中标价11305.42万元;邀请招标26个，面积756324.43平方米，中标价88933.80万元;免予招标2个，建筑面积1253.2平方米，合同价243.12万元;e方式固定单价发包工程25个，面积xx5.92平方米，中选价2810.05万元。审查、办理了翰信·北郡”商品房开发项目的预售许可证，建筑面积12534平方米。

(3)积极做好工程欠款清理催收偿还工作。进一步贯彻省、市的有关规定，执行农民工工资保证金和农民工工资支付担保制度。上半年共协调清欠纠纷28起，涉及农民工工资597.17万元，解决农民工工资551.01万元，切实维护了农民工的合法权益和社会的和谐稳定。

(4)重视墙改节能，推广散装水泥使用。认真开展“全国散装水泥推广宣传周”的活动，在局大门口悬挂标语，开设咨询点发放宣传资料和宣传物品200份，圆满地完成了宣传任务。上半年完成墙改节能备案124个，返退墙改基金3个，返退金额181434元。

3、安全管理工作

(1)建筑安全方面，加强施工现场的安全管理工作，积极开展安全生产大检查，确保我区上半年无一例安全事故发生。

(2)燃气安全方面，上半年共开展供气供水企业安全大检查2次，发出隐患整改通知20份，查扣处理门点过期钢瓶16个，消除了安全隐患。

(3)维稳工作方面，我局严格执行信访工作首问责任制，及时办理信访事件;积极协助催收农民工工资和工程款，维护农民工合法权益;认真落实维稳工作责任制，坚持维稳工作月报制度，上半年无一例群体上访事件发生。

4、重点项目推进情况

(1)城镇体系项目

我区城镇体系项目，共9个规划大项目(道路恢复、道路新建、桥梁恢复、桥梁新建、供水、供气、污水处理、其它、历史文化名镇)，52个子项目，总投资14.293728亿元，截止目前已完工项目39个，总投资40202.69万元。在建项目11个，总投资97895.67万元。未开工项目2个，其中通江城镇街道路面硬化和排污设施工程，因前期城镇规划调整导致项目刚确定，现已挂网招标;工业集中发展区二环路(东海路至银山路)项目，已完成清单编制，因市交通规划调整，德阳市政府要求暂停修建，待方案确定后立即招标。

灾后重建资金余额用于城镇基础设施建设共计10个项目。xx镇：城镇供水、集镇道路改造、集镇排水沟修建、污水处理、场镇老街背街环境治理，共5个项目，总投资305.2万元，现正在施工，预计6月底完工。xx镇：两河口街道、污水处理工程，共2个项目，总投资200万元，正在施工，力争在6月底完工。xx镇：新建场镇道路工程1个项目，总投资100万元，正在施工，力争在6月底完工。xx镇：嘉丰路西二段1个项目，总投资160万元，现正在招标，预计6月下旬开工。xx镇：城镇道路恢复整治工程1个项目，总投资200万元，现已完工。

(2)针对今年大规模开工建设的灾后重建项目、bt项目和城镇道路基础设施建设，我局及时跟进，促进尽快开工。

(3)对重点项目严把质量安全关，同时加大抽查、巡查力度，及时发现并责令各责任主体消除施工过程中的质量、安全隐患，确保了我区重点项目的健康有序推进。

5、保障性住房建设工作

(1)廉租住房建设情况。xx年我区拟新建廉租住房1028套，建筑面积共约5万平方米(单套建筑面积不超过50平方米)，投资约9840万元，建设用地55亩。其中“xx区孝贤小区廉租住房建设项目”总建筑面积18307平方米，含廉租住房5栋，共316套，建筑面积14853平方米;商业用房建筑面积3309平方米;附属用房建筑面积约145平方米;项目总投资3500万元。“xx区东湖小区等五个廉租住房建设项目”总建筑面积约35779平方米建设廉租住房，共712套(廉租房33511平方米，商业用房724平方米，附属用房1544平方米)，投资6840万元。

目前，所有建设项目正在进行地基及处理进行三通一平工作，预计年底前全部建成。

(2)公共租赁住房建设情况。xx年我区计划投资18000万元，用地89.5亩，建设1500套公共租赁住房，建筑面积约90000平方米。其中：xx镇修建50000平方米，计划总投资10000万元;xx镇修建总面积约15420平方米，计划总投资3000万元;xx镇修建13500平方米，总投资3000万元;黄河新区管委会修建约10000平方米，计划投资xx万元。目前，xx镇公租房已完成招标，xx镇公租房正在进行施工图设计审查，xx镇公租房正在进行地基处理，预计年底前全部建成。

6、加强政务服务

按照xx区电子政务大厅建设要求，对政务服务人员进一步加强作风建设，要求符合条件的事项立即办理。对办理事项进行了清理并在办件电脑系统重新录入，规范了政务服务办理管理，方便了办事群众。上半年窗口共登记 “建筑工程施工许可证”60份，登记“房屋所有权初始登记”19份，“房屋变更登记”6份，“房屋抵押登记”45份，“房屋转移登记”269份以及规划股所有行政审批件。

7、加强党的建设

(1)以构建惩治和预防腐败体系为载体，加强党风廉政建设。我局完善工作构架，以局长为组长、局纪检组长和各分管副局长为副组长，各股室负责人为成员的惩防体系建设工作领导小组，强化组织保障、措施保障、机制保障。经过层层查找，共查出单位风险点8个，股室风险点38个，岗位风险点29个。结合风险点，我局制定了详细的防控措施，制定了监控责任人，并且围绕预防和惩治腐败2个一级项目、5个二级项目、17个子项目、62个支撑体系，以及四大机制建设，基本形成惩防体系框架。

(3)继续做好对口帮扶工作。根据已制定的三年帮扶规划，继续进行对xx镇xx村和xx镇xx村进行对口帮扶，局领导干部深入对口帮扶户，指派了新的联系村干部，切实做好帮扶工作，提高村级组织阵地建设能力。六一国际儿童节前夕，局领导班子到帮扶村看望留守儿童，并送去价值1500余元的慰问品。

9、人大评议工作

我局高度重视此次评议工作，积极准备相关材料。根据区人大常委会xx年工作计划和评议实施方案的要求，成立了专门的领导小组，并制定了详细的工作方案，收集相关资料，切实做好迎评工作。经评议，区人大常委会对我局工作给予了充分的肯定，测评满意度为100%。

10、加强内部管理，提高办事效率

上半年，我局根据工作需要，对班子成员分工进行了调整，进一步明确了职责，充分发挥了班子成员的领导作用。调整了局内设股室职能，完善了局内部管理制度，改进了工作流程，进一步提高了工作效率，明确了工作职责，强化了工作责任。

我局高度重视目标管理工作，年初结合实际向区目督办就今年目标任务考核内容提出建议，落实工作机构、人员和经费，认真完成督察督办工作，积极办理人大代表和政协委员提案，严格会议制度，及时妥善完成区委、区政府领导交办的工作。

内部管理工作方面，我局严格按照资金管理办法，做好资金的管理工作，对各项行政规费的收取严格按政策依据执行，积极配合区史志办做好xx年鉴和xx区抗争救灾纪实相关资料的收集和整理工作。

二、亮点工作

(一)积极实行“差别化”管理

针对建筑行业特点，我局创新工作机制积极实行“差别化”管理。一是根据不同施工、监理企业和项目经理、总监理工程师的业绩、信誉、工程质量安全保证能力以及其他综合情况，在不同时期动态确定和区分重点和一般监管对象，对其实施不同强度的监督管理。二是在工程类型上，重点加强对学校、医院等大型公共建筑以及涉及到城市公共安全的工程的监督管理。三是在实体质量上，突出对技术风险较大工程的监督。抓好对技术风险较高的高切坡、深基础、抗震结构、异型结构、大跨度结构、大型幕墙等部位的设计、施工组织设计或技术方案及现场的监督检查。

(二)推行质量、安全标准化工作

大力开展“结构优质工程”、“安全文明标准化工地”创建活动，带动“创文明工地、建优质工程”活动同步发展。配合相应激励机制的实施，调动各建设、施工单位的积极性，通过文明工地、优质工程的培育，以点带面推动全区建设工程质量安全水平的提高。上半年全区共有1个工程评为省级结构优质工程，有5个工地被评为市级标准化文明工地。

三、存在的主要问题和不足

在取得一些成绩的同时，我局的工作也存在诸多困难和不足。一是个别工程项目由于各种原因未按基本建设程序实施，建设过程中压缩工期、降低工程造价而形成质量隐患;二是局内的专业技术人员配置相对紧缺，造成了工程建设监管存在薄弱环节;三是一些企业擅自降低安全防护标准、安全设施设备投入不足、从业人员素质参差不齐等，造成管理不规范而可能引发安全事故;四是建环所取消后，各乡镇无专业人员和专业机构负责规划建设工作，规划编制时不分析论证，编制完成后不评审，不报批，建设时自行更改、调整，随意性较大，造成管理难度大。

针对以上问题，我局将在下半年工作中加大监管力度，创新工作机制和方法，与区委、区政府及时沟通解决实际困难，更好的展开各项工作。

四、xx年下半年工作计划

(一)继续加强城乡规划管理

以科学发展观为指导，充分发挥规划“龙头”作用，加强城乡建设规划的编制和实施工作，重点查处违法违规修建行为;协助孝泉镇完成总规报批工作;完成全区县域新村总体规划和135个点的新村规划编制;敦促、指导城镇基础设施灾后重建和孝泉、黄许旧城改造工作。

(二)加强保障性住房建设工作

继续完善xx区保障性住房建设规划和相应管理制度;对乡镇实施公共租赁住房建设进行指导;继续加大力度指导协助乡镇做好廉租房建设工作;对516户城市低收入住房困难家庭实施租赁补贴。

(三)其它重点工作

1、根据区人大常委会的评议意见，落实整改措施，强化内部管理，提高服务质量和办事效率。严格遵守政务中心的各项规章制度，切实履行窗口职责，作好政务公开工作。

2、继续做好建筑业管理、清欠维稳、安全管理、墙改节能、拆迁和招投标等各项工作。

3、加强建筑工程质量安全监管工作，加大对工程项目的监管力度，确保工程质量和安全。进一步加强对供气、供水企业安全的监管工作，消除安全隐患。

xx年下半年，我们将继续按照区委、区政府的安排部署，认真履行各项工作职责，为实现我区“十二五”良好开局，实现经济社会发展总体目标，做出应有的贡献!

住建局工作总结范文篇5

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和市、县政府信息公开的要求，我局政府信息公开工作开展顺利，截至今年底，政府信息公开工作运行正常，按照县委、县政府的工作部署和要求，不断规范公开内容，完善公开形式，健全公开工作机制，取得了一定的成效。公开工作情况具体如下:

一、健全制度，扎实推进政府信息公开工作

根据《新密委【20xx】3号、新府办【20xx】130号（关于贯彻落实全市政府信息公开工作会议精神的通知）》下发后，我局领导十分重视政府信息公开工作的开展，调整局政府信息公开保密领导小组，在工作中严格执行公开制度，遵循公开条例，对产生的政府政务信息严格审查，可以公开的信息及时公开。

在进一步加强我局政府信息公开工作中做到以下几点：一是认真学习《政府信息公开条例》，不断提高政府信息公开重要意义的认识；二是加强政府信息公开工作的制度建设，按上级要求做好检查、补录工作，制定了主动公开及保密审查等相关制度，并对信息公开工作责任追究制度在实践中进一步明确；三是明确推行政府信息公开工作的时限，按照“合法、全面、准确、及时”的要求公开政府信息，并对已公开的政府信息发生变化或失效时及时更新；四是不断规范推行政府信息公开工作的流程。

二、主动公开政府信息情况

今年我局全年主动公开政府信息共9条，现场接待人数252人次，电话咨询266人次；紧紧围绕我局各项工作进行公开，公开内容主要以狠抓机关工作作风、党风廉政建设、规范建筑市场、住房保障和民生工程、城市管理和市容市貌等工作。

三、依申请公开政府信息办理情况

今年我局没有依申请公开政府信息。

四、政府信息公开的收费及减免情况

没有政府信息公开的收费及减免情况发生。

五、因政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉情况

没有因政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉情况。

六、存在的主要问题和改进措施

我局今年度政府信息公开存在的主要问题：根据t;条例>的要求，在执行政府信息公开业务知识还不够全面，业务水平需要不断提高，加强网络管理人员的学习培训，提高管理技能，信息公开的内容有待进一步加强。

今后，将进一步提高政府信息公开业务水平，努力规范工作流程。进一步梳理局机关所掌握的政府信息，及时提供，定期维护，加强政府信息公开力度，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。提高群众的认知度和认可度。继续及时更新各项工作信息；不断提高工作水平。

住建局工作总结范文篇6

一、上半年工作的工作总结

（一）高标准、高质量完成项目建设任务

今年建设局直接组织实施的项目主要包括中心城区市政道路、路灯、环境绿化等市政基础设施及安置房、为民办实事工程等，其中有16个项目列入区政府“蓝皮书”重点项目目标和为民办实事目标，武南西路、延政东路、南北高架一期段绿化等9个项目被列入市督查考核重点项目。上述项目总投资约23亿元，20xx年以前已完成投资4亿元，今年上半年因大部分工程处于前期和施工准备阶段，完成投资5亿元，其中市政基础设施和环境工程完成投入近2.4亿元，推进中心城区城市功能进一步增强，城市环境进一步优化。

1、市政道路建设。上半年共实施城区市政道路9条，含已年度结转道路4条，分别为聚湖中路、滆湖东路、人民东路、运河北路；本年度新开工道路5条，分别为武南西路、人民西路、金鸡西路、大坝路、运南路。其中聚湖中路实现竣工通车，新增通车里程0.7公里，其他道路按预定计划有序推进。延政东路、高架二期段等道路前期工作基本完成，即将进入开工实施阶段。

2、环境绿化建设。上半年实施了4s城公共绿地、长虹路高架段节点绿化、延政中路绿化提升、大学城通道两侧绿化及聚湖中路、永胜路、火炬路、星火路、东宝路、和平路、小庙路等7条道路的绿化配套建设，上述工程于6月底前全部竣工投用，增加绿化面积35.2公顷。

3、路灯亮化。上半年共实施路灯照明工程5项，其中道路照明工程2项，分别为聚湖中路和人民东路城区段，共安装单挑灯86套；小区路灯工程3项，分别为贺北安置区、金鸡安置区和小庙安置区，共安装单挑灯90套。新建福克斯广场变箱式变、运河北路泵站固定变2个。

4、安置房建设。上半年城区在建安置房项目9个，其中已年度结转项目7个，建筑面积58万平方米、户数3972套；上半年新开工项目2个，建筑面积6.3万平方米、户数384套，分别为大学新村建镇路续建房、永安花苑四期。在结转项目中，邱墅、龚家、小庙三期a区、金鸡二期（小高层、高层）等4个项目装饰完工，进入室外配套施工阶段，涉及建筑面积42.8万平方米、户数2902套；新都雅居、乐购西、聚湖三期等3个项目处于基础或主体施工阶段。

5、为民办实事工程。一是城区公用设施建设。xx路西侧小留地块停车场已开工建设，xxx路停车场处于前期准备阶段，拟定人民路花园街交叉口西北角停车场，与花园街建设同步配套实施。原计划武宜路鬲湖路交叉口公厕取消建设，14路公交车站带建公厕已开工建设，xx路人民路交叉口拟建公厕正在进行方案论证，15座改建公厕正在开展前期工作。300座公交站棚建设由市公交集团公司负责实施。二是住房保障工作。分经济适用住房货币补贴、廉租住房租金补贴和廉租住房实物配租等层面开展。上半年发放《经济适用住房货币补贴申请审核表》200余份，初审合格材料50份，走访27户；廉租住房租金补贴新增初审合格材料12份，走访公示11户，发放租金补贴19106元，同时向上年度已申请的45户家庭发放09年5-10月份租金补贴76182元；对中心城区150套廉租住房实物房源进行了全面梳理，拟进行简单装修及时提供给需要实物配租的申请家庭。

在推进项目建设的同时，认真牵头做好有关全区性重点工作，创建“中国人居环境范例奖”按照“以城带乡，统筹城乡给排水建设”的申报主题，认真组织收集、整理相关材料、图片及音像资料，并对申报的陈述材料进行了反复修正，完成了“人居环境奖”和“中国人居环境奖范例奖”的申报工作；创建国际人居奖按照八个主题背景材料进行了任务剖析分解，并收集、整理了23个部门提供的材料、图片等前期资料，各项工作正在紧张、有序地开展。

（二）协力推进全区城乡拆迁安置和房地产开发工作

上半年，全区共完成拆迁总面积99.2万平方米，其中中心城区完成拆迁面积46.6万平方米，高新区南区完成拆迁面积9万平方米，乡镇完成拆迁面积43.6万平方米。涉及的市、区重点项目拆迁有南北高架二期段及武南西路、滆湖东路、延政东路、人民西路、虹西路、聚湖西路等市政基础设施。建设局直接负责实施的拆迁项目主要有定安中路北侧邱墅地块等。上半年，建设局严格按照程序，对全区范围内的拆迁项目实行项目招投标，顺利完成7个镇、12个项目、44个标段的招投标工作，保证了在拆迁过程中的评估、拆迁和拆房各项招投标工作的公正透明；办理了23份、面积52万平方米的拆房许可证；对32个项目进行了定期检查；发出限期整改通知书35余份，确保了拆房安全无事故。上半年全区累计在建安置房211.9万平方米（其中中心城区72.7万平方米），新开工面积43.4万平方米，竣工23.4万平方米。并根据经济社会发展和城市现代化建设的新要求，配合区政府初步拟订了《区征地房屋拆迁补偿和安置办法》，拟在中心城区不再新规划建设拆迁安置小区，已建成的安置小区空置房及目前在建的安置房用于经济适用房和已实施拆迁项目的安置，力争中心城区的拆迁率先全部实行货币化补偿，让拆迁户自行购买商品房。

上半年因受宏观调控各项组合政策的深入实施和世界金融危机的冲击，我区房地产业也受到一定影响，开发投资额、新开工面积等指标继续有所回落，但房地产市场成交活跃，商品房成交量和成交额创历史同期最高记录，商品房成交均价平稳，商品房可售余量进一步消化，房地产市场呈现积极向上好的势头。上半年全区累计完成房地产开发投资额21亿元，同比下降32个%；累计在建施工面积331.6万平方米，同比下降26%，其中新开工面积63.6万平方米，同比下降24%；竣工面积96万平方米，同比增长37%；预（销）售面积、金额分别为89.6万平方米、42.8亿元，同比分别增长51%和60%。中心城区累计完成房地产开发投资额17亿元，同比下降37%；累计在建施工面积266.9万平方米，同比下降32%；新开工面积48.9万平方米，同比下降30%；竣工面积89万平方米，同比增长89%；预（销）售面积、金额分别为74.4万平方米、38亿元，同比分别增长84%和87%。目前全区住宅均价为3716元/平方米，同比上涨0.4%，商业用房为7769元/平方米，同比上涨24%；中心城区住宅均价为3966元/平方米，同比下降3.4%，商业用房为8238元/平方米，同比下降20%，写字楼4286元/平方米，同比下降23%。并呈现以下几个亮点：一是档次高、配套全、环境优的住宅小区日趋完善，如御城、莱蒙城、天隽峰、新城公馆等小区，部分商品房已经交付，小区环境已初步显现；二是高品质、多样性的别墅备受青睐，如湖畔春秋、湖滨嘉园、天安别墅、太湖湾度假村、竺山湖别墅等；三是地段佳、设施全的写字楼前景良好，如世贸中心、武房大厦、常发大厦等；四是投资性强、功能性齐的商业用房加快发展，如新天地不夜城、茂业泰富城、新城上街等。

（三）组织协调镇村规划工作

一是着力推进规划编制。对照先进地区的做法和经验，结合推进现代化和城乡一体化的要求进行深刻思考，对镇总体规划、村庄规划进行“回头看”，进行了梳理和反思。在加快各镇总体规划和村庄规划报批工作的前提下，重点推进控规编制，明确了各镇20xx年控制性详细规划编制任务，要求洛阳、横林、横山桥、邹区、湟里5个示范镇年内完成镇区控规全覆盖，其它镇年内必须完成工业集中区控规及近期建设控规编制，编制总面积不得少于2平方公里。上半年还相继组织对湟里镇金东公馆、遥观镇今创茗苑、剑湖华庭、郑陆镇长青茗苑、雪堰镇顺塘路两侧地块、前黄镇老农贸市场、礼嘉镇嘉盛花园三期、嘉泽镇跃进村拆迁安置区等规划设计方案进行了审查，要求认真各镇做好竞标、评标工作，努力做到多种选好，好中选优。二是努力推动规划实施。根据区委、区政府关于加快推进全区城乡一体化和示范镇村建设的任务布置，在相关配套政策文件的框架指导下，重点就示范镇和农民集中居住区建设工作开展了广泛调研，草拟了《关于加快现代化小城镇建设的指导意见》，并积极与各示范镇沟通，要求按小城镇建设目标排出具体项目，作为下阶段示范镇建设的推进载体；农村集中居住点建设进入试点阶段，工作小组率先以牟家村为联系单位，通过走访排查，基本确定了目前尚需安置的370户的置换安置方式，并对置换安置标准进行了初步研究。三是强化规划管理。根据市规划局启用的《市建设项目选址意见书核发申请》等10种新的格式文书，结合我区实际情况，对相关申报表式以及附件要求作了进一步规范，形成了村镇规划建设所涉及的16项行政审批事项的格式文书，对各类审批事项的审批目录、申请表、收件单、审批表进行了归纳汇总。上半年核发选址意见书6份（用地面积10.6万平方米）；核发用地规划许可证17份（用地面积54.6万平方米）；核发规划工程许可证66份（建筑面积55万平方米）。同时对按法定程序申领村镇建设工程规划许可证的建设项目实行严格的批后监督管理制度，具体在放线验线、外部装修（饰）、公建配套、绿化实施、工程竣工等方面对工程是否按照规划条件和规划许可内容实施进行监督检查，上半年共核实工业项目40个、开发项目6个、其他项目3个，共计面积38.5万平方米。

（四）大力规范建设管理

1、加强城市管理。深入贯彻市、区关于落实城市长效综合管理考核的意见要求，紧紧围绕城管分工职责，创新管理模式和工作机制，着力构建科学的城市长效综合管理机制。组织市政公用、房管、安监等部门对城区市政道路设施、公共绿化及道路绿化、住宅小区物业管理、建设工地等进行不定期督查，发现问题及时协调各职能部门，并督促其整改，并正式启动“数字市政”工作。还认真处理了市、区二级监督指挥中心下达的30多份整改指令和70多个城建热线电话，整改率达到了100%，为在全市城管考评中的争先进位作出了积极努力。

2、加强建工管理。面对繁重的管理任务，各建设管理职能部门加强协作配合，坚持严格规范，切实强化建筑、房地产、燃气、拆迁等各行业的长效管理，推进建设行政执法，加快诚信体系建设，重点围绕建筑业工程质量和安全生产，扎实开展执法、治理、宣传教育“三项行动”及责任主体月度“尽责行动”，推动全区建设市场运行秩序总体良好。主要的业务数据和管理实绩如下：审查完成施工图面积248.3万平方米，办理公开招标项目44个、面积84万平方米，新监管面积126.5万平方米，办理竣工备案工程99个、面积192.5万平方米；受理民工工资拖欠投诉97批次、3516人，涉及金额1562万元，征集农民工工资保证金207万元，累积金额达到2210万元；组织初评08年度区优质工程43项，“金龙杯”工程23项，申报文明工地95个，其中市文明工地27个、省文明工地13个。房地产开发发放预售许可证面积63.6万平方米，其中中心城区48.9万平方米，对33个、面积96万平方米的开发项目进行了公建配套验收。办理房屋所有权各类登记9800余件，办理房屋抵押登记4100份、房屋抵押权注销登记3400份，办理商品房初始登记48份、建筑面积141万平米；收缴物业两项基金4433万元，累计总额达2.45亿元。

3、加强驻行政审批中心窗口管理。严格遵守中心的各项管理制度和规定，认真贯彻落实《行政许可法》，积极推进政务公开，开展好村镇规划许可、工程质监、施工许可、房产抵押等17个事项的审批管理工作。上半年共办件3000多件，收取各类规费7000万元，所有办件办结率达99%，其中办理规划许可证90件、竣工备案90件、房产抵押2000件。另办理工程项目施工合同备案145项、建筑面积185万平方米、造价20亿元，其中城区工程71项、建筑面积120万平方米、造价15亿元；发放施工许可证85项、建筑面积133万平方米、造价13亿元；流转登记工程46项、建筑面积75万平方米、造价8亿元。并完成网上咨询180条，回复率100%，充分发挥了窗口规范高效、为民便民的服务功能。

（五）指导建设行业积极应对危机

充分利用建筑业协会、房地产商会等载体，积极发挥服务功能，主动积极做好资质升级服务、调配人员、预查指导、帮助报审、对上沟通等服务工作，尽力扶持建设行业在严峻的宏观环境和激烈的市场竞争中适时应势、顽强进取。上半年全区建筑业累计完成施工产值68亿元，同比增长6.7%；房地产开发企业运行态势总体平稳，燃气、园林绿化、物管、拆迁及相关中介企业也得到较快发展。

上半年取得了不小的成绩，但在宏观形势趋紧的情况下，受到的压力空前巨大，发展离要求还有差距。主要体现在以下几方面：近几年高强度的城建投入、负债建设与不断趋紧的土地、资金、拆迁等要素制约之间的矛盾日益突出，挤压投资效益增长空间，融资难度进一步加大，部分重点市政基础设施项目暂缓实施；三大类项目进展不平衡；继新天地、淹城森林公园等龙头项目建成开放后，中心城区缺乏新的亮点、看点项目，与先进地区咄咄逼人的发展态势相比，中心城区的城市特色、档次和品位的提升面临较大压力；城乡一体化有待加快推进，农村基础设施还不完善，点的建设比较好，但镇与镇、村与村之间不平衡性还存在，新农村建设长效管理机制还欠缺；建设市场和工程监管长效机制亟待建立，尤其是安全生产形势严峻，违规违章建设施工、隐患不清楚、监管不到位、整改不达标的情况还时有发生；机关思想作风建设还跟不上形势的发展需要，廉政建设的形势依然严峻等等。迫切需要高度重视，准确判断，采取措施，切实加以解决，确保各项工作顺利开展。

住建局工作总结范文篇7

xx年，县住建局的信访工作在县委、县政府的正确领导下，树立“以人为本”理念，以强化规划建设管理为出发点和落脚点，不断加强和改进对信访工作的领导，把信访接待、投诉处理作为一项重要政治任务，做到了接待、登记、反馈一站式服务，及时化解各种矛盾，为群众排忧解难，为维护社会稳定做出了积极贡献。现将我局信访工作总结如下：

一、加强领导，把信访工作纳入重要工作议程为突出信访工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，以“xx大”精神和科学发展观等重要思想为指导，高度统一思想，明确工作目标，把信访工作纳入全局重要工作议程。

(一)成立领导小组。为了高效、及时、认真地处理好人民群众的来信来访，切实落实好人大代表意见建议和政协委员提案的办理工作，将信访工作做细做实，我局成立了信访工作领导小组，由主要领导任组长，局属各单位、股室负责人为成员。按照“谁主管，谁负责”的原则，明确责任，分层管理，不得随意上交矛盾。发生群众集体上访时，领导干部要敢于面对群众，妥善化解矛盾。

(二)设立了信访接待室。规范机构设置，健全工作网络，我局内设信访接待室，专人负责值班，对外公布了信访室值班电话和举报电话制定了信访工作制度、信访工作人员守则等规章制度。

(三)加强人员培训。我局十分重视信访人员的学习培训，购买了有关学习资料，督促信访工作人员加强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了《信访条例》，明确了信访工作的主要任务、作用、信访办理知识等。通过学习，提高了工作人员的综合素质和工作水平。

二、强化措施，把信访工作提高到一个新水平信访工作是一项十分艰巨复杂的工作，我们牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反馈，做到了“件件有着落，事事有回音”，信访工作质量明显提升。

(一)做好接待、受理工作。根据信访工作的特点，提出了信访工作的“六心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。一年来，我局信访接待、投诉受理严格遵守《卫生局信访工作总结》，切实保障了信访者的权利。

(二)认真办理信访、投诉案件。一是印制了专门信访、投诉记录本，做好接待、受理记录;二是领导及时批阅来信来访，做到一般性信访由分管领导批转办理，重要信访事项由班子成员集体研究处理;三是办理信访、投诉坚持原则，秉公办事，做到了不违反政策，不激化矛盾。

(三)严格执法，切实维护群众利益。

我局在接到各种信访件后，由信访接待室登记，经分管和主要领导签署办理意见后，做好交办督办;局领导按照值班日坚持值班解决处理问题。重大信访问题由主要领导亲自接见，综合信访人意见和要求，交局党组或局长办公会议研究，再按性质交相关股室或局属单位承办，及时办理回复了当事人及报送了县上分管领导和职能部门。今年共办理信访件175起，其中：县委、县府及信访局批示件30件、书记信箱41件、市长热线、县长热线48件、历史遗留信访件1件，各部门和县委、领导交办(信息互动平台)2件，来信来件53件，审查开发房屋项目建设召开听证会3次(相邻关系)，按时办结率和满意率都达到了100%。

三、严格依法行政，努力提高执法水平随着人民群众法制意识的提高，城市建设信访、投诉案件将会越来越多，建设纠纷、建设矛盾越来越突出，我局始终站在战略的高度、全局的高度，用与时俱进的思想，加强城建队伍能力建设，严格依法行政，努力提高执法水平。

(一)加强党风廉政建设。加强行政执法人员特别是领导干部的廉政建设，建立了党风廉政建设责任制，平时加强监督检查，对违规执法、人情执法，一经发现，严加查处，树立城建行政执法的良好形象。今年，全局未发现一例执法人员严重违法行政、滥用职权等案件。

(二)加强政风行风建设。一是加强学习，提高认识。今年全局的各项政治学习做到了学习制度化，形式多样化;二是落实政务公开制度，我局在办公楼地点显著位置以公务公开栏的形式向社会公布了各自的执法职权、执法程序、办事期限、收费标准和举报信箱及投拆电话，自觉接受社会监督，赢得了社会好评，建筑企业和城市居民、群众对我县城建行政执法工作予以了充分的肯定。

四、今后工作打算。

一是加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作;

二是完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道;

三是采取强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。确保我局信访、稳定工作顺利开展，实现政治、经济、社会稳定。

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